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Diritto di recesso
Il tempo utile per effettuare una procedura di reso con richiesta di cambio o rimborso è di 14 giorni a partire dalla data di ricezione dello o degli articoli da rendere.
Per essere accettati, i resi devono rispondere alle seguenti condizioni:
- Il prodotto non deve essere mai stato indossato se non per una prova.
- Il prodotto deve essere nuovo.
- I prodotti resi devono essere i prodotti acquistati.
- Il prodotto deve essere reso nella sua scatola originale, in buono stato.
- I pacchi restituiti vuoti saranno rifiutati.
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Rimborso
Il rimborso sarà predisposto non appena il prodotto arriverà presso il nostro magazzino.
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Come effettuare un reso
Puoi scriverci una e-mail all'indirizzo info@scarpebasta.com o inviarci un WhatsApp al numero +39 3510897807 avendo cura di indicare le tue generalità e l'articolo di riferimento del prodotto che vuoi restituire.
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