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*il servizio di reso purtroppo non può essere effettuato per le isole minori (es. Capri, Ischia) e Venezia.

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Diritto di recesso

Il tempo utile per effettuare una procedura di reso con richiesta di cambio o rimborso è di 14 giorni a partire dalla data di ricezione dello o degli articoli da rendere.

Per essere accettati, i resi devono rispondere alle seguenti condizioni: 

- Il prodotto non deve essere mai stato indossato se non per una prova.
- Il prodotto deve essere nuovo.
- I prodotti resi devono essere i prodotti acquistati. 
- Il prodotto deve essere reso nella sua scatola originale, in buono stato. 
- I pacchi restituiti vuoti saranno rifiutati.

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Rimborso

Il rimborso sarà predisposto non appena il prodotto arriverà presso il nostro magazzino.

Pagamento con carta di credito: rimborso su carta di credito

Pagamento con PayPal: rimborso PayPal

Pagamento in contanti o con bonifico: rimborso con bonifico

Per il pagamento in contanti; il supplemento di 3,90€ del contrassegno non è rimborsabile. 

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Come effettuare un reso

Puoi scriverci una e-mail all'indirizzo info@scarpebasta.com o inviarci un Whatsapp al numero +39 3510897807 avendo cura di indicare le tue generalità e l'articolo di riferimento del prodotto che vuoi restituire.

Oppure:

Puoi utilizzare la procedura automatica presente nel nostro sito nella sezione del tuo account: entra in ‘’STORICO E DETTAGLI DEGLI ORDINI’’ clicca su "DETTAGLI" del prodotto che vuoi restituire, spunta sul quadratino accanto al prodotto e scrivi la motivazione del reso nell'apposito spazio bianco; infine, clicca su ‘’CHIEDI UN RIMBORSO’’.

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